Kullanım Şartları

Ali Sales AI, Gizem Burteçin adına faaliyet gösteren, abonelik bazlı bir dijital yazılım hizmetidir (SaaS). Bu hizmet, ticari marka adı olarak "Ali Sales AI" markası altında sunulmaktadır.

www.alisales.ai alan adı ve Ali Sales AI platformu ("Platform") üzerinden sunulan hizmetleri kullanarak, işbu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

Ali Sales AI; satış otomasyonu, mesaj yönetimi, CRM kayıtları, entegrasyonlar ve raporlama gibi fonksiyonlar sunan yapay zeka destekli bir satış asistanıdır.

Ali Sales AI:

• Kullanıcı adına bağımsız karar vermez
• Kullanıcı onayı olmadan mesaj göndermez
• Yalnızca kullanıcı tarafından tanımlanan akışlar doğrultusunda yönlendirme sağlar

2. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, Platform'u kullanırken:

• Hesap bilgilerini gizli tutmayı
• Yasalara aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilere zarar veren içerikler oluşturmamayı
• WhatsApp, Instagram ve diğer entegrasyonlarda yalnızca izinli müşteri verilerini işlemeyi
• Platform'u kötüye kullanmamayı

kabul eder. Bu yükümlülüklerin ihlali halinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

3. Ücretlendirme ve Abonelik

Ali Sales AI, ücretsiz ve ücretli abonelik planları sunabilir. Abonelikler aylık veya yıllık olarak yenilenir.

Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal edilen abonelikler, mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. Dönem ortasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

4. Ödeme Altyapısı

Ali Sales AI hizmetlerine ilişkin tüm ödemeler, PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla tahsil edilir. PayTR, yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısıdır; satılan hizmetin içeriği, iptali ve iade koşulları satıcıya aittir. Vergilendirme ve faturalandırma süreçleri Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak yürütülür.

5. Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esaslar Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmiştir. Ali Sales AI, kullanıcı verilerini satmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmez.

Kişisel veriler, Airtable (Formagrid Inc.) altyapısında saklanmaktadır. Airtable, GDPR uyumlu Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) kapsamında faaliyet göstermektedir.

6. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, metin, logo ve otomasyon modelleri Ali Sales AI markasına aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler

Ali Sales AI, hizmetlerde bakım, iyileştirme veya güncelleme amacıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu kapsamda hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

8. Sorumluluk Reddi

Platform "olduğu gibi" sunulur. Ali Sales AI;

• Kullanıcı hatalarından
• Üçüncü taraf entegrasyonlardan
• Platform dışı sistemlerden kaynaklanan kesintilerden

sorumlu tutulamaz.

9. Uygulanacak Hukuk

İşbu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Her türlü soru ve talep için: destek@alisales.ai