Veri Silme Talimatları

Ali Sales AI olarak kullanıcılarımızın kişisel verileri üzerinde tam kontrol sahibi olmasını önemsiyoruz. Platformumuz üzerinden işlenen kişisel verilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

1. E-posta ile Veri Silme Talebi

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. destek@alisales.ai adresine e-posta gönderin
2. Konu başlığına "Veri Silme Talebi" yazın
3. Hesabınızla ilişkili e-posta adresini veya Instagram / Facebook kullanıcı adınızı belirtin

Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve sonuç size e-posta yoluyla bildirilir.

2. Facebook veya Instagram Üzerinden Uygulamayı Kaldırma

Facebook veya Instagram hesabınızı Ali Sales AI platformundan kaldırmak için:

1. Facebook veya Instagram hesabınıza giriş yapın
2. Ayarlar → Güvenlik → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümüne gidin
3. Listede "Ali - Sales AI" uygulamasını bulun
4. Kaldır (Remove) seçeneğine tıklayın

Bu işlem uygulamanın hesabınıza erişimini derhal sonlandırır.

Silinen Veri Kapsamı

Veri silme talebi aşağıdaki kişisel verileri kapsar:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Instagram veya Facebook hesap bilgileri
• Mesajlaşma geçmişi
• CRM kayıtları
• Ali Sales AI platformunda oluşturulan diğer kullanıcı verileri

Veri Depolama Altyapısı

Ali Sales AI, kullanıcı verilerini Airtable (Formagrid Inc.) altyapısında saklamaktadır. Platform, Airtable'ın GDPR uyumlu Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında çalışmaktadır.

Airtable veri işleme politikası: airtable.com/privacy

İletişim

Veri silme talepleri veya kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için destek@alisales.ai adresine ulaşabilirsiniz.